Мінмальні системні вимоги для різних девайсів
Студент має забезпечити мінімальні системні вимоги для стабільного навчання.
Мінімальні системні вимоги для ПК:
- Windows, Ubuntu Chrome, Firefox, Opera, Mac OS Catalina сучасних версій;
- macOS Safari, Chrome сучасних версій;
- процесор i5 або альтернативи;
- RAM 8 ГБ.
Мінімальні системні вимоги для мобільних телефонів, якщо підключення йде до веб версії:
- Android Chrome, Samsung Internet Browser сучасних версій;
- iOS Safari, Chrome сучасних версій;
- iOS 15;
- Android 12.
Мінімальні версії операційних систем, де можна встановити застосунок
ED Class:
- iPhone 7 (версії ios 13.4+) покоління і до теперішнього;
- Android версій 6+.
Вимоги для стабільної роботи платформи
Для стабільної роботи платформи та відеозв’язку потрібно:
- мати інтернет зі швидкістю від 50 Мбіт/с і низьким пінгом;
- не використовувати мобільний інтернет під час уроків (по можливості);
- використовувати дротове підключення (Ethernet) замість Wi-Fi;
- якщо Wi-Fi — вибрати канал 5 ГГц (за можливості);
- закрити інші програми чи вкладки, які можуть використовувати інтернет;
- перезавантажити роутер;
- перевірити, чи оновлене програмне забезпечення роутера.
Якщо швидкість інтернету нижча за рекомендовану, варто звернутися до провайдера для консультації.
Перевірка швидкості Інтернету
Для перевірки швидкості інтернету потрібно:
- Зайти на сайт www.speedtest.net .
- Натиснути кнопку "Почати" та дочекатися результатів тесту.
- Повторити перевірку кілька разів, щоб переконатися у стабільності підключення для проведення уроку у високій якості.
- Швидкість в обидві сторони (скачування та завантаження) повинна бути не менше 50 Mbps.
Кроки для виконання, якщо не завантажується платформа Ed Class на веб-версії
Якщо платформа не завантажується на веб-версії потрібно:
- Перезавантажити сторінку, бажано використовуючи Ctrl+R.
- Перезавантажити роутер, щоб оновити з’єднання.
- Якщо з’єднання проходить з інших країн, спробувати використати VPN із локацією "Україна" або найближчі територіально країни.
- Очистити кеш і видалити файли cookie у браузері.
- Закрити інші вкладки браузера та програми. Надмірна кількість відкритих вкладок та запущених програм може спричинити проблеми з якістю відео.
Якщо комп'ютер застарів або підключення до мережі має низьку швидкість, можна підключитися до уроку без відео або скористатися іншим пристроєм.